تعمیرات لوازم خانگی مجیک با قطعات اورجینال | عضو رسمی اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی
خدمات نمایندگی مجیک شهر ری با تمرکز بر عیب یابی دقیق و رفع علت اصلی خرابی ارائه می شود. پس از بررسی دستگاه، وضعیت قطعات مرتبط مشخص می شود و در صورت امکان تعمیر در محل انجام خواهد شد. هدف این فرآیند، جلوگیری از تعویض غیرضروری قطعات و مشخص شدن هزینه تعمیر بر اساس ایراد واقعی دستگاه است.
تکنسین ها متناسب با نوع دستگاه، یخچال، لباسشویی، ظرفشویی، کولر گازی یا مایکروفر را بررسی می کنند و در صورت نیاز به تعویض قطعه، از قطعات اورجینال استفاده می شود. همچنین خدمات تعمیرات مجیک به مدت 180 روز ضمانت می شود.

درخواست تعمیر از طریق تماس با شماره 02121006520 یا تکمیل فرم آنلاین سایت ثبت میشود.
پس از ثبت درخواست و بررسی نوع دستگاه و نشانه خرابی، زمان مراجعه تعمیرکار با مشتری هماهنگ میشود.
دستگاه توسط تکنسین متخصص بررسی و عیب یابی میشود و هزینه تعمیرات به شما اعلام میگردد.
دستگاه شما با قطعات اورجینال تعمیر و خدمات انجام شده به مدت 180 روز ضمانت میشود.
فقط کافیست فرم درخواست تعمیرات لوازم خانگی مجیک را ارسال کنید تا کارشناسان ما در کمترین زمان با شما تماس بگیرند

همکاران ما بهزودی با شما تماس میگیرند.

خدمات انجام شده پس از تعمیر تا ۱۸۰ روز قابل پیگیری هستند. این ضمانت به همان قطعه یا بخشی مربوط می شود که در جریان تعمیر روی آن کار شده است و اگر همان ایراد در شرایط عادی دوباره تکرار شود، امکان بررسی مجدد وجود دارد.
در زمان تعمیر، نوع خرابی و قطعاتی که تعمیر یا تعویض شده اند ثبت می شوند. اگر دستگاه در دوره ضمانت دوباره مشکل پیدا کند، ابتدا مشخص می شود ایراد فعلی ادامه همان خرابی قبلی است یا مربوط به بخش دیگری از دستگاه.
اگر قطعه ای تعمیر شده یا قطعه اورجینال جدیدی روی دستگاه نصب شده باشد و همان بخش در مدت ضمانت دچار ایراد مرتبط شود، موضوع در چارچوب همان تعمیر بررسی خواهد شد.
به عنوان مثال، اگر پمپ ظرفشویی تعمیر یا تعویض شده باشد و همان بخش دوباره دچار مشکل شود، امکان استفاده از ضمانت وجود دارد. اما اگر چند ماه بعد برد دستگاه خراب شود، این مورد به عنوان ایراد جدید بررسی خواهد شد.
امکان پیگیری همان تعمیر تا ۱۸۰ روز
ثبت سابقه قطعات تعمیر یا تعویض شده
تفکیک روشن بین خرابی قبلی و ایراد جدید
کاهش ابهام در صورت بازگشت همان مشکل
بررسی مجدد همان بخش در صورت وجود شرایط ضمانت
ضمانت زمانی معتبر است که دستگاه پس از تعمیر در شرایط معمول استفاده شده باشد و خرابی جدید ناشی از عامل خارجی نباشد. همچنین دستگاه نباید در فاصله میان دو مراجعه توسط فرد یا مجموعه دیگری باز یا دستکاری شده باشد.
موارد زیر در پوشش ضمانت قرار نمی گیرند:
ضربه، شکستگی یا آسیب فیزیکی
نفوذ آب یا رطوبت
نوسان شدید یا اتصال نامناسب برق
استفاده نادرست از دستگاه
باز کردن یا تعمیر توسط شخص دیگر
خرابی جدید در قطعه ای غیرمرتبط با تعمیر قبلی
در صورت بازگشت مشکل، ابتدا علت خرابی بررسی می شود. اگر ایراد به همان خدمت قبلی مرتبط باشد، پیگیری آن بر اساس شرایط ضمانت ۱۸۰ روزه انجام خواهد شد.

هزینه تعمیر زمانی مشخص می شود که معلوم باشد خرابی دقیقا از کدام بخش دستگاه است. یک نشانه ظاهری می تواند چند علت داشته باشد؛ مثلا روشن نشدن لباسشویی الزاما به برد مربوط نیست و سرد نکردن یخچال هم همیشه به معنی خرابی کمپرسور نیست.
به همین دلیل ابتدا عیب یابی انجام می شود و بعد مشخص خواهد شد چه خدمتی نیاز است، آیا قطعه قابل تعمیر است یا باید تعویض شود و اجرت کار چقدر خواهد بود.
هزینه نهایی معمولا از سه بخش تشکیل می شود: اجرت خدمت، هزینه قطعه در صورت نیاز و هزینه مراجعه یا عیب یابی. اگر قطعه ای تعویض شود، قیمت قطعه اورجینال متناسب با مدل دستگاه جداگانه محاسبه خواهد شد.
جدول زیر چند خدمت منتخب از دستگاه های مختلف را نشان می دهد. مبالغ مربوط به اجرت هستند و هزینه قطعه در آن ها لحاظ نشده است.
| دستگاه | خدمت | نرخ مصوب 1405 (ریال) |
|---|---|---|
| لباسشویی | اجرت تعویض هیدروستات | ۹,۶۰۰,۰۰۰ |
| لباسشویی | اجرت تعویض موتور | ۱۳,۲۰۰,۰۰۰ |
| ظرفشویی | اجرت تعویض پمپ | ۲۱,۶۰۰,۰۰۰ |
| ظرفشویی | اجرت تعویض شیر الکتریک | ۹,۶۰۰,۰۰۰ |
| یخچال فریزر | تعویض رله استارت، اورلود یا ترموستات | ۱۰,۸۰۰,۰۰۰ |
| یخچال فریزر | تعویض کمپرسور | ۱۵,۶۰۰,۰۰۰ |
| ماکروفر | اجرت تعویض دیود | ۵,۸۰۰,۰۰۰ |
| ماکروفر | اجرت تعویض برد الکترونیکی | ۲۱,۴۰۰,۰۰۰ |
| تلویزیون | اجرت تعویض برد تیکان | ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ |
| جاروبرقی | اجرت تعویض سیم جمع کن | ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ |
| کولر گازی | اجرت تعویض برد و کنتاکتور | ۷,۶۸۰,۰۰۰ |
| اجاق گاز | اجرت تعویض فندک جرقه زن | ۸,۰۰۰,۰۰۰ |
حتی دو دستگاه از یک برند ممکن است به دلیل مدل متفاوت، نوع قطعه، میزان باز و بست یا شدت خرابی اجرت یکسانی نداشته باشند. گاهی تعمیر با تنظیم یا تعویض یک قطعه ساده تمام می شود و در بعضی موارد لازم است چند بخش مرتبط بررسی شوند.
بنابراین جدول بالا برای ایجاد دید اولیه نسبت به اجرت خدمات است. مبلغ نهایی پس از مشخص شدن علت خرابی و نیاز واقعی دستگاه تعیین می شود.
ارائه خدمات فنی برای لوازم خانگی زمانی نتیجه بهتری دارد که هر دستگاه بر اساس ساختار، مدل و نشانه های خرابی خودش بررسی شود. در شهر ری، خدمات تعمیر یخچال، لباسشویی، ظرفشویی، کولر گازی و مایکروفر مجیک با عیب یابی مرحله ای انجام می شود و در صورت امکان، تعمیر در محل صورت می گیرد. اگر تعویض قطعه ضروری باشد نیز از قطعات اورجینال متناسب با مدل دستگاه استفاده خواهد شد.

کاهش سرمایش یخچال همیشه به معنی خرابی کمپرسور نیست. ایراد در فن ها، سیستم دیفراست، سنسورها، برد الکترونیکی یا مدار تبرید نیز می تواند باعث نوسان دما یا عملکرد غیرعادی دستگاه شود.
در عیب یابی، ابتدا نشانه های خرابی بررسی می شوند و سپس بخش های مرتبط با سرمایش و کنترل دستگاه تست می شوند. خدمات این بخش می تواند شامل رفع نشتی مبرد، شارژ گاز پس از مشخص شدن علت کمبود آن، تعمیر برد، تعویض سنسور، رفع ایراد فن یا تعویض کمپرسور در صورت خرابی قطعی باشد.
کاهش یا نوسان دما، یکسره کار کردن کمپرسور، صدای غیرعادی، نشت آب، تشکیل برفک، خرابی یخساز، مشکل لاستیک دور درب و نمایش کد خطا از ایراداتی هستند که باید بر اساس علائم دستگاه بررسی شوند.
هدف از این مرحله، پیدا کردن علت اصلی خرابی پیش از تعویض قطعه است تا از انجام تعمیرات غیرضروری و افزایش هزینه جلوگیری شود.

در لباسشویی، یک نشانه مانند لرزش شدید یا تخلیه نشدن آب می تواند چند علت متفاوت داشته باشد. برای مثال لرزش ممکن است به تراز نبودن دستگاه، فرسودگی کمک فنر، مشکل بلبرینگ یا توزیع نامناسب لباس ها در دیگ مربوط باشد.
در فرآیند عیب یابی، قطعاتی مانند پمپ تخلیه، موتور، برد، قفل درب، بلبرینگ، کمک فنر، شیر برقی و سیستم کنترل سطح آب متناسب با نوع خرابی بررسی می شوند.
تخلیه نشدن آب، نچرخیدن دیگ، لرزش در دور خشک کن، توقف برنامه، نشت آب، باز نشدن درب و نمایش ارور از مشکلات متداول این دستگاه هستند.
اگر ایراد از یک قطعه قابل تعمیر باشد، تعویض کامل آن ضرورتی ندارد و تصمیم نهایی باید بعد از تست فنی گرفته شود.

ضعف در شستشو همیشه به نوع شوینده مربوط نیست. گرفتگی فیلتر، اختلال در بازوی آبپاش، ضعف پمپ، خرابی سیستم گرمایش یا مشکل در مسیر ورود و تخلیه آب نیز می توانند باعث باقی ماندن لکه یا مواد غذایی روی ظروف شوند.
در عیب یابی ظرفشویی، جت پمپ، المنت یا هیتر، شیر برقی، فیلتر، بازوهای آبپاش، مسیر تخلیه و برد کنترل بر اساس نشانه های دستگاه بررسی می شوند.
تمیز نشدن ظروف، باقی ماندن آب در کف مخزن، نشت آب، حل نشدن قرص، گرم نشدن آب، صدای غیرعادی و توقف برنامه از مشکلات رایج هستند.
در بسیاری از موارد، رفع گرفتگی یا تعمیر یک قطعه می تواند مشکل را برطرف کند و نیازی به تعویض مجموعه کامل وجود ندارد.
کاهش سرمایش کولر گازی می تواند از کثیفی فیلترها و کویل ها، ضعف فن، خرابی خازن، نشتی مبرد یا ایراد کمپرسور ایجاد شود. به همین دلیل شارژ گاز بدون بررسی نشتی و فشار سیستم، روش اصولی برای رفع مشکل نیست.
در سرویس و تعمیر دستگاه، وضعیت اواپراتور، کندانسور، فن ها، خازن، مسیر تخلیه آب، فشار مبرد و عملکرد کمپرسور بررسی می شود. شستشو، رفع نشتی یا شارژ مجدد مبرد نیز فقط در صورت نیاز انجام خواهد شد.
کاهش خنک کنندگی، باد گرم، نشت آب از پنل داخلی، یخ زدگی لوله ها، خاموش و روشن شدن مکرر، صدای غیرعادی یونیت خارجی و نمایش کد خطا از ایراداتی هستند که نیاز به بررسی فنی دارند.
در مواردی که کمپرسور یا مدار برقی درگیر است، ادامه استفاده از دستگاه بدون مشخص شدن علت خرابی می تواند آسیب بیشتری ایجاد کند.

مایکروفر دارای قطعات ولتاژ بالا است و حتی پس از قطع برق نیز بعضی بخش های داخلی آن می توانند خطرناک باشند. به همین دلیل باز کردن بدنه و بررسی خازن، ترانس، دیود ولتاژ بالا یا مگنترون باید توسط تعمیرکار انجام شود.
در عیب یابی، ابتدا نوع خرابی مشخص می شود و سپس بخش های مرتبط با گرم کردن، گردش سینی، سیستم درب، فن، برد و مدار ولتاژ بالا مورد بررسی قرار می گیرند.
گرم نکردن غذا، جرقه زدن داخل کابین، نچرخیدن سینی، خرابی قفل درب، کار نکردن کلیدها، صدای غیرعادی و خاموش شدن دستگاه پس از چند ثانیه از مشکلات متداول هستند.
اگر تعویض قطعه لازم باشد، استفاده از قطعات اورجینال و بررسی علت اصلی خرابی اهمیت دارد؛ چون تعویض یک قطعه بدون برطرف کردن عامل اصلی می تواند باعث تکرار همان مشکل شود.

پوشش خدمات در شهر ری به شکلی برنامه ریزی می شود که درخواست ها بر اساس محدوده، نوع دستگاه و مسیر دسترسی تقسیم شوند. این روش به خصوص برای دستگاه های سنگین تر مانند یخچال، لباسشویی و ظرفشویی مهم است، چون در بسیاری از خرابی ها بررسی اولیه و حتی تعمیر می تواند بدون جابه جایی وسیله انجام شود.
در زمان ثبت درخواست، آدرس، نوع دستگاه و نشانه ای که از خرابی دیده می شود دریافت خواهد شد. این اطلاعات کمک می کند تعمیرکاری انتخاب شود که هم به دستگاه مربوطه آشنا باشد و هم از نظر موقعیت، مسیر مناسبی تا محل مشتری داشته باشد.
محله هایی مانند دولت آباد، دیلمان، منصوریه، صفائیه، جوانمرد قصاب، ابن بابویه، نفرآباد، سرتخت، میدان معلم و محدوده مرکزی شهر ری در پوشش خدمات قرار دارند.
| محدوده و محله ها | زمان تقریبی اعزام |
|---|---|
| میدان شهر ری، ابن بابویه، مرکز شهر | ۳۰ تا ۵۵ دقیقه |
| دولت آباد و محدوده های اطراف | ۳۰ تا ۶۰ دقیقه |
| دیلمان و صفائیه | ۳۵ تا ۶۵ دقیقه |
| منصوریه و جوانمرد قصاب | ۳۵ تا ۷۰ دقیقه |
| نفرآباد و سرتخت | ۴۰ تا ۷۰ دقیقه |
| میدان معلم و محدوده های جنوبی شهر | ۴۰ تا ۷۵ دقیقه |
| محدوده های شرقی شهر ری | ۴۰ تا ۸۰ دقیقه |
| محدوده های غربی شهر ری | ۴۵ تا ۸۰ دقیقه |
| بخش های نزدیک جاده ورامین در محدوده خدمات | ۴۵ تا ۸۵ دقیقه |
زمان های جدول تقریبی هستند و بر اساس شرایط معمول ترافیکی در نظر گرفته شده اند. ساعت ثبت درخواست، تعداد ماموریت های فعال و موقعیت تعمیرکار می توانند روی زمان دقیق حضور اثر بگذارند.
وقتی درخواست از ابتدا بر اساس منطقه و نوع دستگاه دسته بندی شود، احتمال رسیدن تعمیرکار مناسب در زمان کوتاه تر بیشتر می شود. این موضوع فقط روی سرعت اثر ندارد؛ بلکه باعث می شود تعمیرکار با آمادگی بهتری برای همان نوع وسیله و خرابی احتمالی مراجعه کند.
اگر در جریان عیب یابی مشخص شود قطعه ای نیاز به تعویض دارد، از قطعات اورجینال متناسب با مدل دستگاه استفاده می شود. مشخصات قطعه و هزینه آن پیش از تعویض به مشتری اعلام خواهد شد و خدمات انجام شده نیز مطابق شرایط مجموعه تا ۱۸۰ روز قابل پیگیری هستند.
بله، در صورت نیاز به تعویض قطعه از قطعات اورجینال متناسب با مدل دستگاه استفاده می شود. قبل از تعویض نیز باید مشخص شود قطعه واقعا معیوب است تا از هزینه غیرضروری جلوگیری شود.
محدوده هایی مانند دولت آباد، دیلمان، صفائیه، منصوریه، جوانمرد قصاب، ابن بابویه، نفرآباد، سرتخت و بخش های مرکزی شهر ری در پوشش قرار دارند. زمان مراجعه با توجه به محل مشتری و تعمیرکار فعال همان محدوده تعیین می شود.
در شرایط عادی، زمان اعزام در بیشتر محدوده های شهر ری حدود ۳۰ تا ۸۵ دقیقه است. ترافیک، ساعت ثبت درخواست و تعداد ماموریت های فعال می توانند این بازه را تغییر دهند.
خیر. تخلیه نکردن می تواند به گرفتگی مسیر یا شلنگ تخلیه، فیلتر، پمپ یا بخش های کنترلی مربوط باشد. بنابراین تعویض پمپ بدون بررسی دستگاه منطقی نیست و ابتدا باید مسیر تخلیه و قطعات مرتبط عیب یابی شوند.
جهت مشاوره رایگان و استعلام هزینه تعمیرات لوازم خانگی مجیک در شهر ری تماس بگیرید.